Zu den kundenorientierten Aufgaben von Banken, Sparkassen, Kreditinstituten und privaten Finanzdienstleistern gehört die Erstellung von wirksamen Konzepten in den Bereichen Vorsorge, Anlage, strategische Firmenkundenberatung und Baufinanzierung. Damit verbunden ist eine möglichst umfassende und kompetente Kundenberatung.

• Da es sich hier um Geschäftsbereiche und Tätigkeiten handelt, die zum Standard-Portfolio und Alltagsgeschäft jedes Finanzdienstleisters gehören, ist eine systematische Qualitätsprüfung möglich.
• Da sich die Qualität der Konzepte und Beratungen direkt auf das Image des An-bieters (Kompetenz und Vertrauen) und die Zufriedenheit der Kunden (Nutzen und Service) auswirken, ist eine Verifizierung durch den TÜV absolut ratsam.

Neutralität und Nutzen. Die Referenz des TÜVs werbewirksam eingesetzt.
Der TÜV Saarland führt als neutrale, sachverständige Instanz die Analyse, die Prüfung und die Beurteilung durch und vergibt nach Erreichen der Anforderungen das Zertifikat und Prüfsiegel. Diese dürfen dann als Logo und Qualifizierungshinweis in der Kommunikation der ausgezeichneten Unternehmen werbewirksam eingesetzt werden.

Vorteile für Sie

• Das TÜV-Siegel stellt ein Alleinstellungsmerkmal für Ihr Unternehmen dar und vermittelt Seriosität und Vertrauen
• Die systematisierten und dokumentierten Prozesse lassen sich leichter kontrollieren und verbessern; außerdem erleichtern sie die Einarbeitung und Führung von Mitarbeitern
• Durch die Leistungsverbesserung profilieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb und vermindern das Geschäftsrisiko
• Mit dem Audit zeigen Sie Bereitschaft zur Selbstkontrolle und signalisieren Innovationsgeist und Kundenorientierung

Vorteile für Ihre Kunden

• Die unabhängige Prüfung und Auszeichnung stellt eine Bestätigung Ihres Leistungs- und Serviceversprechens durch den TÜV dar und signalisiert:
• Eine kompetente und kundenorientierte Beratung
• Effektive und wirksame Vorsorge- und Anlagekonzepte
• Einen maßgeschneiderten Service
• Auf Ihre Kunden individuell abgestimmte Produkte und Leistungen
• Die im Audit-Konzept festgelegte Qualitäts-sicherung bewirkt einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, von dem Ihre Kunden zusätzlich profitieren