Das TÜV-Befragungsergebnis im Überblick

presse + buch - Valora Holding Germany GmbH

Sortimentsauswahl

4,2/5 Sterne
4,0/5 Sterne
70,5 %
319
Fortlaufende Befragung

Kundenmeinungen

Nur Bewertungen anzeigen mit

ihr seid etwas zu teuer, nur weil ihr auf Bahnhöfen verkauft

18. März 2017

Leider nur Mainstream – verständlich, aber schade

28. Februar 2017

bei meinem Einkauf immer ein kurzen Abstecher wert und man findet oft noch etwas zum Lesen

27. Februar 2017

Solange das Buch-Sortiment nicht ganz deutlich ausgebaut wird, seid ihr für mich nur ein “Notnagel”, den ich aus Bequemlichkeit während einer Bahnreise besuche – für einen “wirklichen” Buchkauf gehe ich ganz klar in den Fachhandel!

24. Februar 2017

Ist bei uns im Bahnhof. Habe dort schon oft Reiselektüre gekauft und gestöbert um Wartezeit abzukürzen

7. Februar 2017

Leider keine Sitzmöglichkeiten, dadurch eher “stressig”. Also an der Ladengestaltung könnte Einiges verbesssert werden. Vielleicht ein besonderer Bereich für Kunden, die Bücher aussuchen wollen mit Sitzecke und Kaffeeautomat. Auch die Atmosphäre an der Kasse lässt zu Wünschen übrig. Die Verkäufer verschanzen sich quasi und stehen erhöht. Besser ein herkömmlicher Verkaufstresen mit Ablagemöglichkeit für Handtasche etc.

5. Februar 2017

Die Mitarbeiter sollten teilweise einen besseren Rundumblick haben.

25. Januar 2017

Die oft an Bahnhöfen befindliche Lage ist optimal. Das Sortiment an Zeitschriften und Zeitungen erreichen nur wenige.

19. Januar 2017

Ich finde es gut, dass die Neuerscheinungen am Erscheinungsdatum schon morgens erhältlich sind

16. Januar 2017

Ein bisschen mehr Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden, auch wenn viele Routinearbeiten erledigt werden müssen

9. Januar 2017

alles prima

3. Januar 2017

Danke

1. Januar 2017

Ich habe gleich das Gesuchte gefunden und bin auch so sehr zufrieden.

31. Dezember 2016

Preise könnten etwas besser sein

17. Dezember 2016

Ich mag den Service, die Kompetenz der Mitarbeiter und das umfangreiche Anngebot. Ein Dankeschön an alle die dort so fleißig arbeiten.

8. Dezember 2016