TÜV-geprüfte Kundenberatung
für die Baufinanzierung
Die TÜV geprüfte Baufinanzierung ist eine Zertifizierung, die neben marktgerechten Konditionen auch eine kundenorientierte Beratung garantiert. Anbieter, die von uns ausgezeichnet werden, müssen inhaltliche und organisatorische Voraussetzungen erfüllen.
- Der komplette Dienstleistungsprozess Baufinanzierung ist dokumentiert, implementiert und wird vom Management kontrolliert.
- Die Werbung macht keine unerfüllbaren Versprechen.
- Eine langfristige Zinsbindung (min. 10 Jahre) ist möglich. Ein Sondertilgungsrecht wird auf Wunsch gewährt.
- Vor Vertragsabschluss wird eine Haushaltsrechnung durchgeführt und dem Kunden ausgehändigt.
- Die Zinsen sind auf Marktniveau (+/- 0,5%) im Vergleich zu den wichtigsten lokalen und überregionalen Wettbewerbern).
- Es werden keine versteckten Gebühren erhoben.
- Finanzierungsentscheidungen werden schnell getroffen (max. 10 Werktage).
Ihr Nutzen
- Risikominimierung / Sicherheit (Gesetzeskonformität)
- Qualitätssicherung (z.B. Prozessanalyse der Schulungskonzepte)
- Kosteneffizienz (Prozessoptimierung)
- Kundenorientierung (Berücksichtigung der Haushaltsrechnung und der Hausmeinung)
- Glaubwürdigkeit (Beratungskonzepte umgesetzt und gelebt)
- Neukundengewinnung (Das TÜV Prüfzeichen steht für Transparenz und Kundenorientierung)
Unsere Leistungen
- Wir analysieren die vorliegenden Beratungsprotokolle und identifizieren mögliche Problempunkte.
- Sie erhalten einen übersichtlichen Auditbericht, der Ihnen Abweichungen von den Mindestanforderungen selbsterklärend darstellt.
- Profitieren Sie in den Gesprächen von Best-Practice Erfahrungen.
- Wir zeigen Möglichkeiten, wie Sie auf einfache Art und Weise Probleme Ihrer Berater schnell und effizient aufspüren können.
Ablauf des Audits
